Отстаивайте свои права!

Если Вы выбрали направление распоряжения материнским капиталом и готовы подать заявление, прежде всего, убедитесь, что подошло время. Сроки распоряжения материнским капиталом приведены в соответствующем разделе нашего сайта. Затем проверьте, чтобы все документы были оформлены правильно (списки документов и памятки есть в подразделах блока «Как потратить материнский капитал»). Обратите внимание: очень важно, чтобы в кредитных договорах была прописана цель получения кредита (например, на приобретение квартиры или дома).

Кроме того, желательно выписать статьи из Закона и Постановления Правительства (все законы о материнском капитале в последней редакции (с изменениями на 2013 год) есть в разделе «Законодательная база»), на основании которых Вы хотите распорядиться материнским капиталом. Практика показывает, что часто рядовые сотрудники ПФР сами плохо разбираются в законах и могут дать Вам неверную информацию или не принять заявление вовсе. Поэтому выписки из законов станут для Вас надёжным аргументом в борьбе с некомпетентностью за свои законные права.

Когда Вы пришли в отделение ПФР и подошли к соответствующему сотруднику, не поленитесь узнать и записать ФИО и должность сотрудника. Во-первых, в случае возникновения проблем у Вас будет на кого сослаться, во-вторых, подобный подход заставит сотрудника Пенсионного фонда внимательнее относиться к своим словам. Идеальным вариантом будет наличие с собой диктофона, чтобы записать весь диалог. Возможно, кому-то подобные меры покажутся чрезмерными, и часто это действительно будет так (ведь есть и квалифицированные специалисты), но лучше быть готовым к любому повороту событий. Подобными приготовлениями Вы в итоге сэкономите себе время и нервы, ведь ни Вы, ни большинство сотрудников ПФР не являются юристами либо лицами, уполномоченными принимать решения.

Часто нам сообщают, что «в ПФР отказались принимать заявление». Имейте в виду, что в Законе о материнском капитале вообще нет положения, на основании которого в ПФР могут не принять заявление. Они могут мотивированно отказать Вам в распоряжении, если обнаружены какие-то ошибки в документах, но не принимать – не имеют права.

В крайнем случае, представитель Пенсионного фонда должен будет дать Вам письменный отказ в приёме заявления. Если отказываются давать письменный отказ, вызывайте руководителей отделения, точно запишите формулировку устного отказа. Обязательно напишите нам в разделе «Задать свой вопрос» или через форму на странице о нас об отказе, мы постараемся помочь.

Отстаивайте свои права! Удачи Вам!